Скоро омбудсмен улучшит взаимодействия врачей и пациентов в Армении

В самом ближайшем будущем в Армении введут в медицинскую сферу деятельность омбудсмена.

По сообщению пресс-службы Министерства здравоохранения Армении,в настоящее работает группа специалистов, анализирующая международный опыт деятельности подобных структур. Группой уточняются функции нового для Армении социального института.

Цель создание омбудсмена в медицинской сфере – предоставление бесплатной защиты в самом оперативном порядке.

Пресс-служба Министерства Здравоохранения заверяет, что несмотря на введение в деятельность медицинского омбудсмена полностью сохранится существующая структура контроля и мониторинга в медицинской сфере.

Отметим, что омбудсмен является достаточно прозрачной системой, в функционал которой входят быстрое и адекватное реагирование на жалобы населения. В результате деятельности омбудсмена должен измениться так называемый психологический и деловой климат в сфере медобслуживания: как минимум, недовольство со стороны населения в сфере медобслуживания исчезнет, и появится некоторая удовлетворенность обслуживанием граждан в этой сфере. Новый для Армении институт максимально эффективно разрешит существующие споры, сэкономит время клиента, улучшит взаимоотношения между пациентом и врачом в каждом медучреждении, будет эффективно способствовать быстрой качественной и продуктивной деятельности медучреждений.

В связи с этими разработана концепция закона "О деятельности омбудсмена медицинской системы". В настоящее время законопроект уже рассматривается в соответствующих заинтересованных структурах и в самом скором времени вступит в силу.Каждый желающий может ознакомиться с концепцией на сайте e-draft. Также концепция будет рассмотрена и в правительстве.

Концепция станет базой для правовой основы при разработке законопроекта "О деятельности медицинского омбудсмена".

В настоящее время перспективы введения данного Института в действие самые радужные как для врачей, так и для пациентов: омбудсмен улучшит профессиональную медицинскую деятельность, абсолютно бесплатно, результативно решит проблемы взаимодействия врача и пациента , быстро защитит права пациентов.

Напомним, что введение омбудсмена не первый для Армении опыт – уже во всю работает институт Защитника прав человека и Омбудсмен в финансовой сфере. В настоящее время на перспективу обсуждают возможность введения такой структуры и в сфере бизнеса.


Источник: NovostiNK.ru